le MEGA-STRESS du tracking

[Marion]

Je suis stupéfaite par la tournure que prend cette histoire ! Je n'en reviens pas que la douane ne sache faire la différence entre thé et tabac. Honnêtement on croirait à une mauvaise blague.
J'espère que tu auras des réponses et surtout une conclusion positive pour cette incroyable affaire !

[Morimousso]

Je suis stupéfaite par la tournure que prend cette histoire ! Je n'en reviens pas que la douane ne sache faire la différence entre thé et tabac. Honnêtement on croirait à une mauvaise blague.
J'espère que tu auras des réponses et surtout une conclusion positive pour cette incroyable affaire !

C'est vrai que j'ai tout imaginé, mais pas ça !

[Olivier]

Oui c'est de plus en plus surréaliste cette histoire...

Quand mme, les douaniers devraient "à priori" être qualifié pour faire la différence entre du thé... et du tabac?!

Après le comble dans l'histoire c'est que non seulement ils te "proposent" de payer 150 euros d'ammende pour une infraction que tu n'as pas commise, mais en plus pour ce prix ils se donnent le droit de confisquer la marchandise (de boire le thé donc à tes frais... ou de le fumer!)

Enfin si tu conteste, je ne sais pas si c'est une bonne idée de régler l'amende. Je suis pas juriste mais à priori si tu règle cette amende c'est que tu reconnais l'illégalité de la choses, voir que tu accepte la saisie définitive de la marchandise non?

[Ali]

Bonjour Morimousso ! et a tout le monde

La démarche à entamer est de démontrer ta bonne foi, avec tous les documents en ta possession, facture, bons de commande, echanges mails etc. Contrairement à ce qu'on peut penser, les douaniers ne sont pas si bornés que ça, et il suffit de leur exposer ta position. Il faudrait que tu te rendes à titre d'information à une direction des Douanes proche de chez toi pour en savoir plus. Mais il faudrait savoir ce qu'ils appellent "constater", est ce uniquement une constatation d'un ou plusieurs douaniers, en sentant ou autres, ou bien s'il y a eu des tests et controles phytosanitaires.
Il est évident que certains flux de marchandises sont plus controlés que d'autres, mais les douaniers ne sont pas infaillibles.
Bon courage dans tes démarches. Par contre, ce qui joue en ta faveur, c'est que tu n'as pas importé de produits contre faits, ou volés, donc il faut voir avec eux directement. De plus, est ce qu'on peut être déclaré responsable de ce que met un exportateur à l'autre bout du monde dans le colis ? Il y a beaucoup de soucis avec la Chine dans tout ce qui est import, et forcément plus de controles.

[Vincent]

Eh bien... très étrange réception de colis récemment...
Vous vous souvenez peut-être de l'extrait du suivi de la poste que j'ai montré dans un message un peu au dessus,

Voici ce que j'ai reçu, un beau carton, tout neuf ! mais un peu grand par rapport à ce que j'attendais... !?

Et effectivement, à l'intérieur du grand carton tout neuf, un petit carton... le vrai carton envoyé par le vendeur, dans un état euh... moins tout neuf.

Ceci dit, les thés à l'intérieur étaient en parfait état !! pas le moindre signe de bousculade, de cutter, de manipulation peu soignée... mais je crois que je ne saurai jamais ce qui est arrivé !

[Tsubo]

Et il y a tout ou alors il y a des manques ?

Le thé était dans des sachets plastiques fermés ? parce qu'on dirait que le carton a pris l'eau !

[JMB]

On dirait qu'il a pris l'eau, ce carton

[Morimousso]

On dirait qu'il a pris l'eau, ce carton

C'est clair qu'il a l'air d'avoir déguster !
Heureusement que tes thés sont sains et saufs

[Marion]

Brrrr ! Une photo pareille, ça fait froid dans le dos !

[Leaf]

La vache !!!
Tu m'avais dit qu'ils l'avaient bien abîmé mais là !!

[Vincent]

Oui, on dirait vraiment qu'il a pris l'eau puis qu'il a été un peu écrasé... c'est ce qu'a supposé le vendeur aussi en voyant les photos : qu'il a peut-être pris l'eau pendant qu'il attendait l'avion, puis que, étant mouillé, il s'est un peu ratatiné pendant le voyage.
Deuxième chose, en plus de ça, le paquet a visiblement été ouvert avec peu de soin (ouverture rectangulaire sur la droite) ; peut-être les douanes, peut-être pour vérifier que ce qui est dedans n'avait pas subi l'humidité, peut-être... difficile à dire.
En tout cas les quelques choses commandées sont arrivées en excellent état, pas le moindre reproche à faire sur ce point... c'est le plus important !

[Gosseyn]

ouf, enfin une histoire qui finit bien !

[Morimousso]

ouf, enfin une histoire qui finit bien !

Il en faut au moins une !

[Yoann]

Attention quand même avant de sortir l'artillerie lourde car comme le tabac, le thé est soumis à des quotas d'importation.

Pour la France, c'était 100 grammes (lol) par personne quand on rentre sur le territoire français de l'étranger.

Pour l'Europe, c'est dans les 430€ de marchandises. Je sais pas si cette disposition passe au dessus du droit français. Et encore moins si elle s'applique aux envois postaux (qui, a priori est encore plus contraignante)...

Bref, flemme de chercher + je ne suis pas juriste = au secours, à l'aide !

[Morimousso]

Suite de l'histoire; j'ai eu le douanier responsable de la saisie au téléphone et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Il a consenti que les douaniers n'étaient pas infaillible puis il m'a invité à écrire un courrier de contestation. Une fois reçu, ils analyseront une des galettes. J'aurais une réponse dans…deux mois !
En espérant qu'ils ne découvrent du tabac...